Vivo, un kinkajú único, pasa sus días tocando música junto a su amado dueño Andrés. Pero cuando ocurre una tragedia, Vivo debe entregar el mensaje que Andrés nunca pudo. Una carta de amor en forma de canción para su antigua compañera, la famosa Marta Sandoval. Sin embargo, para llegar hasta Marta, que vive en un mundo opuesto, Vivo necesitará la ayuda de Gabi, una energética pre-adolescente que se mueve a su propio ritmo, para cumplir el deseo de su dueño.